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Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre site Web https://licensekey24.com Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’égard de notre entreprise.

Toutes les informations contenues dans le site sont soumises à un contrôle rigoureux. Cependant nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu partagé par des tierces personnes physiques soient-elles ou morales via des liens externes ou, d’une manière générale, de toute autre information dont nous ne sommes pas la source.

La protection des informations personnelles de l’utilisateur lors de la collecte et du traitement des données est garantie, dans le cadre des dispositions législatives en vigueur. (Par exemple la possibilité d’informer www.bfd.bund.de ).

La nature des informations recueillies lors des visites de notre site Web et la manière dont elles seront utilisées, sont régies par les stipulations ci-dessous :

  1. Collecte et stockage des données personnelles, leur nature et but de leur utilisation :

    1. Lors de la visite du site :

      Toute visite du site est systématiquement suivie par l’envoie de cette information à nos serveurs. L’envoi en question se fait à partir du navigateur internet utilisé sur l’appareil de l’utilisateur.

      Ces informations seront temporairement stockées dans ce qu’on appelle un « fichier journal ».

      Les données suivantes sont enregistrées sans l’interférence de l’utilisateur et sont stockées jusqu'à leur suppression automatique:

      • L'adresse IP (pseudonyme) de l'utilisateur, ainsi que l'ID d'appareil ou l'ID d'appareil individuel et le type d'appareil
      • Le nom du fichier consulté et la quantité des données transférées, ainsi que l'heure et la date d'accès
      • Une notification de la réussite de l’accès
      • Le domaine demandeur
      • Une description du type de navigateur Internet utilisé et du système d'exploitation de votre terminal ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
      • Les données relatives à l’historique du navigateur et les informations du blog standard.
      • Les données de localisation, y compris les données de localisation de votre appareil mobile. Veuillez noter que pour la plupart des appareils mobiles, vous pouvez contrôler ou désactiver l'utilisation des services de localisation dans le menu des paramètres de l'appareil mobile.

      Conformément à l’Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f Le RGPD pour la collecte de données, notre intérêt légitime est basé sur les objectifs suivants:

      • assurer une connexion fluide et une utilisation confortable du site.
      • L’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
      • D’autres objectifs à caractère administratif

      Les données collectées ne seront en aucun cas utilisées dans le but d‘en tirer des conclusions qui vous concernent personnellement.

    2. Lors de l’utilisation du formulaire de contact:

      Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de poser toutes leurs questions à partir du formulaire de contact qu’ils trouveront sur le site.

      Pour ce faire, au moins une adresse mail valide est requise, et ce pour qu’on puisse identifier l’émetteur de la demande et lui répondre. De plus amples informations peuvent être fournies de façon volontaire.

      Les données recueillies à l’occasion de la prise de contact seront traitées conformément à l’Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. du RGPD et avec votre consentement libre et éclairé.

      Les données personnelles que nous recueillons suite à l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées une fois votre demande traitée.

    3. Lors de la conclusion d'une relation contractuelle :

      Suite à l’établissement d'une relation contractuelle, nous vous demanderons de fournir les données personnelles suivantes:

      • Les identifiants personnels notamment le nom, le prénom, l’adresse, le code postal, la ville, le numéro de téléphone, la région et le pays.
      • Des informations concernant le mode de paiement
      • D'autres données personnelles que nous sommes légalement tenus ou autorisés à collecter et à traiter et dont nous avons besoin soit pour votre authentification, soit pour identification ou pour vérifier certaines données.
      • Concernant la gestion de la relation contractuelle, Les données mentionnés ci-dessus seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. b RGPD.

        Une fois le contrat conclu, les données personnelles que nous collecterons pour la commande seront bloquées dans l’attente d’une utilisation ultérieure. Elles seront, par la suite, supprimée dès que l'obligation de garantie légale sera expirée. Exceptionnellement, la période de stockage sera plus étendue dans les cas de figures précisés par l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c RGPD relatif à l’obligation de conservation et de documentation pour des raisons relevant du droit fiscal et commercial (de HGB, StGB ou AO).

    4. Lors du recours à des prestataires de services de paiement :

      Nous transmettrons, si nécessaire, vos données de commande au prestataire de service de paiement que vous aurez sélectionné parmi les prestataires que nous proposons et ce, dans le cadre du traitement du paiement.

      Pour le paiement, vous aurez la possibilité de choisir parmi les prestataires suivants. Le transfert de données se fera conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b RGPD.

      • SOFORT (depuis Klarna):
        Si vous choisissez le mode de paiement "SOFORT", vous pouvez saisir vos informations de paiement immédiatement après la conclusion du contrat via une interface fournie par le prestataire du service de paiement SOFORT (GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich "SOFORT") et procéder au paiement par virement bancaire d’une manière immédiate. Nous tenons à souligner que les règles de protection des données de SOFORT s'appliquent à cela. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par SOFORT, vous pouvez vous référer à leurs règles de protection des données à partir du lien suivant : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/.

      • Amazon Pay
        Si le paiement est fait via AMAZON PAY, vos informations de paiement seront envoyées à Amazon Payments Europe s.c.a. et à Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL et Amazon Media EU SARL, 5, Rue Plaetis L 2338 Luxembourg (par la suite dénommée AMAZON Pay).

        AMAZON PAY dispose de la possibilité de vérifier votre solvabilité. Le résultat de la vérification par rapport à la probabilité statistique de la non solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (également appelées valeurs de score), qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques scientifiquement reconnues et incluent des données d'adresse dans leur calcul. Pour plus d'informations, en particulier concernant vos droits, vous pouvez vous référer aux principes de protection des données applicables à AMAZON PAY.

      • Pay direct
        Si vous choisissez de payer par Paydirekt, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main qui se chargera de traiter vos informations de paiement (par exemple le montant, les coordonnées du bénéficiaire) ainsi que votre confirmation que lesdites informations sont correctes. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par paydirekt et vos droits, vous pouvez vous référer à leurs dispositions en matière de protection des données https://www.paydirekt.de/agb/medien/paydirekt_datenschutzinformationen.pdf.

      • Giropay
        Si vous choisissez Giropay, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort / Main, Allemagne. Vos données de paiement (par exemple le montant et les coordonnées du bénéficiaire) et d'autres données telles que l'adresse de livraison seront traitées par Giropay GmbH. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles par giropay et vos droits, vous pouvez vous référer à leurs dispositions en matière de protection des données https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung.datenschutzerklaerung.

    5. Bei Anmeldung für unseren Newsletter

      Conformément à l'article 6 par. a DSGVO auquel vous avez expressément consenti, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement nos newsletters.
      Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, notamment via un lien en fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer votre demande de désabonnement à tout moment à l’adresse mail support@licensekey24.com (idéalement avec "Désabonnement à la newsletter" comme objet du mail).

  2. Divulgation des données personnelles :

    Vos données ne seront pas transmises à de tierces personnes à des fins autres que celles énumérées ci-dessous.

    Nous ne transmettrons vos données à des tiers que dans les cas suivants:

    • Si vous l’avez expressément consenti (art. 6, al. 1, al. 1, let. A du RGPD),
    • Si cela est nécessaire pour l’établissement d’une relation contractuelle avec vous (article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) du RGPD),
    • S’il existe une obligation légale de transmettre les données (art. 6, al. 1, al. 1, c. Du RGPD),
    • Si la divulgation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice et qu’il n'y a aucune raison pour supposer que vous avez un intérêt supérieur digne de protection dans la non divulgation de vos données (article 6, paragraphe 1, section 1, lettre f du RGPD).

    Dans ces cas, la portée des données transmises est toutefois limitée au minimum nécessaire.

    La réglementation qu’on applique à la protection des données est conforme aux règles juridiques en vigueur, et les données en question ne seront traitées qu'en République fédérale d'Allemagne.

    Par contre, vos données personnelles seront transmises aux États-Unis à l'aide des outils de suivi et d'analyse énumérés ci-dessous, à condition que vous ayez consenti à leur utilisation. Vous trouverez également ci-dessous des preuves que tous les opérateurs des outils de suivi que nous utilisons sont certifiés "Privacy Shield".

    En outre, vos données personnelles ne seront transmises à des pays tiers ou à des organisations internationales que s'il existe une décision d'adéquation émise par la Commission ou s'il existe des garanties appropriées. Dans le cas contraire, les données seront transmises sur la base de l'exception conformément à. Article 49 du RGPD.

  3. Droits des personnes concernées :

    Si vous nous en faites la demande, nous vous informerons quelles données personnelles vous concernant sont stockées si jamais il y en a (art.15 RGPD), en particulier par rapport aux objectifs du traitement, à la catégorie des données personnelles, aux catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, à la période de stockage prévue, à l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de restriction de traitement ou d'opposition, à l'existence d'un droit de déposer une réclamation, à l'origine de vos données, sauf si c’est nous qui les avons collectées, et à l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage.

    Vous disposez également du droit de faire corriger les éventuelles informations manquantes ou incomplètes liées aux données que nous avons collectées (article 16 du RGPD).

    Vous avez également le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données, sous réserve que les exigences légales en la matière soient remplies (article 18 du RGPD).

    De plus, vous disposez du droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander le transfert à une autre personne responsable (art. 20 RGPD).

    En Outre, vous disposez de ce qu’on appelle le "droit à l'oubli", selon lequel, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles si certains exigences légales sont remplies (art. 17 RGPD).

    Indépendamment de cela, nous supprimerons d’une manière systématique vos données personnelles si le but de la collecte de données n’est plus à l’ordre du jour ou si le traitement des données a été effectué d’une façon illégale.

    Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous aurez à tout moment le droit de retirer le consentement que vous nous avez donné. Si vous le faites, nous ne serons plus autorisés à continuer le traitement des données sur la base de votre ancien consentement.

    Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, à condition qu'un tel droit soit prévu par la loi.En cas de révocation effective, nous procéderons automatiquement à la suppression de vos données personnelles (art. 21 RGPD).

    Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, veuillez envoyer un mails sur cette adresse: support@licensekey24.com

    En cas de violation des règles de protection des données, l’Article 77 du RGPD vous offre la possibilité de porter plainte auprès des autorités de contrôle compétentes. Ces autorités sont le commissaire d'État à la protection des données du Schleswig Holstein (https://www.datenschutzzentrum.de/ ) et toute autre autorité de contrôle.

  4. Durée de stockage des données

    Nous conserverons les données collectées aussi longtemps que nous en auront besoin pour l'exécution des contrats que vous avez conclus avec nous, ou tant que vous n'aurez pas exercé votre droit de suppression ou votre droit de transférer les données vers une autre société.

  5. Cookies

    Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Ce sont de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Les informations sont stockées dans le cookie, ce qui entraîne une connexion avec l'appareil spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous prenons immédiatement conscience de votre identité.

    Ces cookies peuvent être des cookies propriétaires («propres cookies») ou des cookies tiers («cookies tiers»). Les cookies propriétaires sont générés par le site Web sur lequel vous vous trouvez et ne sont accessibles par les navigateurs à travers les domaines. Un cookie tiers est, en revanche, généré par un tiers, c'est-à-dire pas par le site Web sur lequel vous vous trouvez.

    Les cookies sont également réparties en cookies techniquement nécessaires et d’autres techniquement inutiles. Les cookies techniquement nécessaires et les cookies techniquement non nécessaires sont placés sur notre site Web conformément aux paragraphes suivants.

    1. Cookies techniquement nécessaires :

      Les cookies techniquement nécessaires sont obligatoires pour le fonctionnement de notre site Web et servent par exemple à rendre certaines fonctions possibles pour vous. Ces cookies sont uniquement requis pour la session en ligne individuelle et sont par conséquent automatiquement supprimés après que vous ayez quitté notre site Web.
      Ces cookies techniquement nécessaires sont utilisés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. f RGPD.

    2. Cookies techniquement non nécessaires :

      Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser des cookies techniquement inutiles sur notre site. Les cookies techniquement inutiles sont principalement utilisés pour évaluer l'utilisation du site Web et le comportement de l'utilisateur, pour compiler des rapports sur les activités des visiteurs du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web.

      Dans notre bannière de cookies, nous expliquons la fonctionnalité, la durée et les éventuels destinataires tiers des données des cookies techniquement inutiles que nous utilisons. En plus de la définition apportée par certains fournisseurs tiers aux cookies que nous utilisons, nous les définissons également dans le cadre du service que nous fournissons d’une façon séparée dans le cadre de notre déclaration de protection des données.

      La base juridique pour l'utilisation de cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. un RGPD, sous réserve de votre consentement préalable.

      Vous pouvez retirer votre consentement ou configurer le paramétrage des cookies à tout moment. Vous pouvez par exemple configurez votre navigateur pour qu'il vous informe au avant la configuration des cookies ou pour qu’il les refuse complètement.

      Les applets Java et Java Script sont également utilisés pour accéder à notre site Web. Si vous ne souhaitez pas rendre ces programmes auxiliaires et ces contenus actifs utilisables pour des raisons de sécurité, vous devez désactiver les paramètres correspondants dans votre navigateur.

  6. Google reCaptcha

    Pour protéger vos demandes via le formulaire Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA proposé par Google Inc. La requête sert à différencier les saisies effectuées par une personne de celles faites par un système automatisé malveillant. La requête comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google. À cette fin, votre contribution sera transmise à Google et utilisée là-bas. Cependant, Google raccourcira votre adresse IP au préalable dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète est uniquement transférée à un serveur Google aux États-Unis et y est abrégée dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Les différentes réglementations de protection des données de la société Google s'appliquent à ces données. Pour plus d'informations sur les consignes de Google en matière de protection des données, rendez-vous sur: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ . Vous pouvez trouver une option de désinscription sous le lien suivant: https://adssettings.google.com/authenticated .

  7. Mesures de marketing et d'analyse en ligne

    Nous utilisons des mesures de marketing en ligne et des outils de suivi pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web. Avec cet enregistrement statistique, nous voulons que notre site Web puisse répondre à vos exigences et que son utilisation soit optimisée en permanence.

    Les mesures de marketing et de suivi en ligne suivantes sont utilisées sous réserve et sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. un RGPD.

    1. Google Analytics

      Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited "Google". L'utilisation inclut le mode de fonctionnement "Universal Analytics". Cela permet d'affecter des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un ID utilisateur pseudonyme et d'analyser ainsi les activités d'un utilisateur sur plusieurs appareils.

      Google Analytics utilise ce qu'on appelle des "cookies", des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie à propos de votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Nous tenons à souligner que sur ce site Web, Google Analytics a été étendu pour inclure l'anonymisation IP afin de garantir la collecte anonyme d'adresses IP (c’est ce qu’on appelle le masquage IP). L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur (https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://policies.google.com/?hl=de ).

      Au nom de l'opérateur du site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour élaborer des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services en rapport avec l'activité du site Web et l'utilisation d'Internet par l'opérateur du site Web.

      Le destinataire des données collectées est Google. Les données personnelles sont transférées aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez accéder au certificat via ce lien https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI .

      Les données liées aux cookies, aux identifiants utilisateur (par exemple identifiant utilisateur) ou aux identifiants publicitaires seront automatiquement supprimées après 14 mois de l’envoi. Les données dont la période de conservation a expiré seront automatiquement supprimées une fois par mois.

      Dans ce cadre, Google fournit un système de conservation des données vous permettant de choisir entre différentes périodes pour déterminer la période de stockage qui vous semble la meilleure (les données agrégées ne sont pas affectées). Cependant, la période de stockage doit être limitée à 14 mois, même si Google Analytics autorise une période de stockage plus longue.

      Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec un effet postérieur, et ce en empêchant le stockage des cookies ou en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Cependant, nous tenons à souligner que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les fonctions de ce site Web dans leur intégralité.

    2. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur. Les cookies de désactivation empêchent la future collecte de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Afin d'empêcher l'acquisition par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez effectuer l'opt-out sur tous les systèmes utilisés. Si vous cliquez ici (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ), le cookie de désactivation sera configuré pour désactiver Google Analytics.

    3. Google Web Fonts

      Ce site Web utilise des polices Web fournies par Google Inc, pour un affichage uniforme des polices. Lorsque vous visitez notre site Web, votre navigateur charge les polices Web requises de Google dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

      À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été accessible via votre adresse IP. Ces polices Web sont utilisées dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne.

      Si votre navigateur ne prend pas en charge l'affichage des polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

      Les données personnelles relatives à Google Web Fonts sont transmises aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Le certificat est disponible via ce lien https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI .

      De plus amples informations sur les polices Web de Google sont disponibles à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

    4. Google Tag Manager

      Suite à vote consentement préalable, Google Tag Manager sera utilisé sur ce site Web. Avec Google Tag Manager, il est possible de gérer les balises de site Web via une interface. L'outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Toutefois, l'outil déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, cela reste en place pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

      Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Tag Manager sur le lien suivant: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

    5. Google Adwords

      Nous utilisons également le programme de publicité en ligne "Google AdWords - Suivi des conversions". Le suivi des conversions est un service d'analyse fourni par Google. Si vous cliquez sur une publicité placée par Google, un cookie pour le suivi des conversions est placé sur votre appareil final. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certains sites Web de notre site Web et que le cookie n'a pas encore été expiré, notre site, ainsi que Google peuvent reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies via les sites Web des clients AdWords.

      Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Ici, les clients peuvent connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs. Notre intérêt légitime dans le traitement des données réside dans ces finalités. Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f RGPD.

      Si vous ne souhaitez pas participer au tracking, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l'installation de cookies du domaine "googleadservices.com" en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence (option de désactivation). Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. De plus amples informations et la déclaration de protection des données de Google sont disponibles aux adresses: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ et http://www.google.de/policies/privacy/ .

    6. Remarketing Google

      Ce site Web utilise Google Remarketing, un service publicitaire de Google LLC («Google»). Des tiers, y compris Google, placent des annonces sur des sites Web sur Internet. Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur ce site Web. Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant la page de désactivation de la publicité Google http://www.google.com/privacy_ads.html . Les utilisateurs peuvent également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en visitant la page de désactivation de l'initiative de publicité sur le réseau http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp .

    7. Pixel Facebook

      Avec votre consentement, notre site Web utilise ce qu’on appelle «pixel Facebook», qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis («Facebook»). Nous utilisons ce bout de code pour pouvoir suivre le comportement des visiteurs du site Web après qu’ils aient été redirigés vers le site Web du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook. En conséquence, l'efficacité des publicités Facebook peut être évaluée pour des raisons statistiques et pour faire une étude de marché et optimiser la publicité. Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site. Nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui fait qu'une connexion au profil de l'utilisateur en question est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d'activer des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site Web, nous ne pouvons pas influencer cette utilisation des données. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection de votre vie privée dans les informations de protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

      Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing "Audiences personnalisées" dans les paramètres des publicités à l'adresse: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook. Si vous ne possédez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance.

      Veuillez cliquer ici si vous souhaitez retirer votre consentement: OPT-OUT.

    8. Bing Ads

      Ce site Web utilise le suivi universel des événements Bing ads intégré par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.

      Lorsqu'un utilisateur accède à notre site Web via une publicité sur Bing, un cookie est placé dans le navigateur Internet de l'utilisateur. De plus, un extrait du code est intégré sur notre site Web, qui stocke certaines données sur l'utilisation du site Web en relation avec le jeu de cookies.

      Dans le cadre de ce que l'on appelle le suivi multi-appareils, Microsoft peut être en mesure de suivre l'utilisateur sur plusieurs appareils électroniques.

      Ainsi, une publicité personnalisée peut être affichée à l'utilisateur sur les sites Web et applications Microsoft.

      Les données personnelles liées à Bing ads Universal Event Tracking sont transmises aux États-Unis dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez accéder au certificat à partir de ce lien: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.

      Pour plus d'informations sur le suivi universel des événements Bing ads, rendez-vous sur https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 et dans la déclaration de protection des données de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/ Charte de Confidentialité.

  8. L’utilisation de Teamviewer :

    Pour des raisons relevant du support client, nous pouvant être en mesure d’utiliser le programme TeamViewer de TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. A l’aide de ce programme, notre service client pourrait accéder à votre ordinateur.

    Des informations sur l'outil de support TeamViewer sont disponibles à l'adresse: https://www.teamviewer.com/de/security/ . La déclaration de protection des données de TeamViewer GmbH est disponible à partir de ce lien https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/ .

    Lorsque le service d'assistance sera fourni, nos employés verront la totalité de ce qui trouve sur votre écran, y compris toutes les informations qui y sont disponibles.

    TeamViewer transfère les données sur Internet et utilise une connexion cryptée pour la transmission. Cependant, il ne peut jamais être exclu avec une certitude absolue que des tiers visualisent et / ou accédant aux données transmises sans autorisation. Nous vous recommandons d'en tenir compte lorsque vous décidez d'utiliser ou non les services d'assistance à distance.

    La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD. S'il existe un accord de soutien contractuel, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lit. b RGPD.

    Ces données sont collectées, stockées et traitées exclusivement dans le but de fournir des services d'assistance dans le cadre du contrat que vous avez conclu avec nous ou en dehors de ce cadre.

  9. Livechat

    Il existe un plugin LiveChat de LiveChat, Inc. 1 International Pl, Ste 1400, Boston, MA 02110-2619, États-Unis sur notre site Web. Les données saisies pour des fins de chat sont stockées sur les serveurs LiveChat. Le traitement de ces données représente un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD, car il permet une communication rapide avec nos clients.

    Les données personnelles relatives au LiveChat sont transmises aux États-Unis sous le bouclier de protection des données UE-États-Unis conformément à la décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous pouvez accéder au certificat via ce lien https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L16xAAC&status=Active#industries .

    Pour plus d'informations sur LiveChat, rendez-vous sur https://www.livechatinc.com/legal/security/ . Vous pouvez également trouver plus d’information à propos de la politique de confidentialité de LiveChat sur ce lien : https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/ .

  10. L’utilisation de YouTube

    Notre site Web comprend des vidéos de YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis, représentées par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les vidéos sont stockées sur www.youtube.com et peuvent être lues directement depuis notre site Web. Notre site Internet vous permet ainsi de vous connecter à YouTube. En général, lorsque vous visitez un site Web avec des vidéos intégrées, votre adresse IP est envoyée à YouTube et des cookies sont installés sur votre ordinateur. Cependant, sur notre site, nous avons intégré les vidéos YouTube avec le "mode de protection des données étendues". YouTube fournit lui-même ce mode de protection des données étendues et garantit que le cookie n'est pas stocké sur votre appareil final. Lors de la connexion sur site Web en question, une connexion au réseau "DoubleClick" de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis est également établi en "mode de protection des données étendues" et votre adresse IP sera transmise. Ainsi vous serez notifié de certaines informations, notamment du fait que vous avez visité notre site Internet. Cependant, ces données ne peuvent être attribuées que si vous êtes connecté à YouTube ou à un autre service Google avant ou pendant l’accès au site Web.

    Les vidéos YouTube sont intégrées en mode standard, des cookies sont alors placés sur l'appareil final du visiteur lorsque YouTube visite votre site Web (sans que vous ou le visiteur n'ayez une influence sur cela), nous vous recommandons les vidéos avec le «étendu Mode de protection des données ", que YouTube lui-même propose d’intégrer dans votre site Web (si ce n'est déjà fait). C'est le moyen le plus sûr d'utiliser des vidéos YouTube dans le respect de la protection des données.

    La déclaration de protection des données a déjà été adaptée à cela. Si vous utilisez le mode standard, vous devrez fournir des informations complètes sur le type de cookies, l'étendue et la finalité pour laquelle ils sont collectés. Étant donné que YouTube fournit peu d'informations à ce sujet, cela n'est guère possible pour vous. Avec le mode étendu de protection des données, l'obligation de fournir des informations est réduite.

    Lorsque vous lancez la conférence d'une vidéo intégrée en cliquant dessus, YouTube enregistre uniquement les cookies sur votre appareil final via le mode de protection des données étendues, qui ne contient aucune donnée personnellement identifiable, sauf si vous êtes actuellement connecté à un service Google. Ce cookie peut être empêché par les paramètres et extensions de navigateur concernés.

    Nous n'avons aucune connaissance ni influence sur une éventuelle collecte ou utilisation de vos données par YouTube. Vous pouvez trouver plus d'informations à propos de la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

  11. Les réseaux sociaux

    Sur notre site Web, nous avons des liens pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Pinterest, LinkedIn) de nos sites web. Cela ne se produit pas via les plugins de médias sociaux classiques, car ceux-ci conduisent généralement à ce que chaque visiteur du site Web soit immédiatement enregistré par ces services grâce à son adresse IP, ce qui signifie que toutes les autres activités sur Internet sont enregistrées; même si vous ne cliquez sur aucun des boutons.

    Pour éviter cela, nous utilisons la solution dite Shariff, qui garantit qu'aucune donnée personnelle n'est initialement transmise aux fournisseurs individuels lorsque vous visitez notre site Web. Avec la solution Shariff, les boutons des fournisseurs individuels ne sont intégrés que sous forme de graphique contenant un lien vers les services de réseaux sociaux individuels. Une connexion aux services de réseaux sociaux ne se produit que si vous cliquez sur le bouton y correspondant. Après avoir cliqué sur le bouton et transmis au site Internet du réseau social, l'obligation d'information incombe sur l'exploitant du réseau social et non sur nous. Vous trouverez des informations sur la collecte et l'utilisation de vos données sur les réseaux sociaux dans les conditions d'utilisation respectives des fournisseurs respectifs. Pour les objectifs et l'étendue de la collecte de données après la transmission, vous pouvez vous référer aux informations sur la protection des données du réseau respectif.

    La solution Shariff appelle un script qui enregistre la fréquence à laquelle une page a déjà été partagée ou tweetée. Elle établit le contact via les interfaces de programmation (API) et récupère les numéros. La requête est effectuée à partir du serveur vers le lieu de l'adresse IP du visiteur. Seule l'adresse du serveur est transmise à Facebook, Google et Twitter. Les utilisateurs ne sont directement connectés à Facebook, Google ou Twitter que lorsqu'ils deviennent actifs. Avant cela, les réseaux sociaux ne peuvent pas collecter des données les concernant. Cela signifie que tant que l'utilisateur n'appuie pas sur le lien pour partager du contenu, il reste invisible pour Facebook & Co. Si l'utilisateur clique sur le lien, l'obligation de fournir des informations relatives à la collecte et le traitement des données n'appartient plus au revendeur, mais à l'exploitant du réseau social.

    Nous tenons à souligner que les données des visiteurs de notre site Web peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur notamment pour faire respecter ses droits. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés sous le bouclier de protection des données, nous tenons à souligner qu'ils se sont engagés à respecter les normes de protection des données de l'UE.

    Il est également possible que les données des utilisateurs soient traitées par des fournisseurs tiers pour des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, les profils d'utilisation sont créés à partir du comportement d'utilisation et des intérêts résultants des utilisateurs. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés notamment pour placez de la publicité à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux sociaux qui correspondent aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. De plus, les données peuvent être stockées dans les profils d'utilisation indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des réseaux sociaux en question et sont connectés à eux).

    Le traitement des données personnelles des utilisateurs a lieu sur la base des intérêts légitimes des fournisseurs respectifs en matière d'informations efficaces pour les utilisateurs et de communication avec les utilisateurs conformément à Article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f. DSGVO. Si les utilisateurs sont invités par les fournisseurs respectifs à donner leur consentement au traitement des données (c'est-à-dire à déclarer leur consentement, par exemple en cochant une case ou en confirmant un bouton), la base juridique du traitement sera l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 allumé. un RGPD.

    Pour une description détaillée du traitement respectif et pour faire face aux éventuelles oppositions (opt-out), nous nous référons aux informations ci-dessous générées par le fournisseur respectif. Aussi dans le cas de demandes d'informations ou de la revendication de vos droits en tant que personne concernée, nous tenons à souligner que ceux-ci peuvent être le plus efficacement revendiqués sur les réseaux sociaux. Seuls ceux-ci ont accès aux données de leurs utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

    1. Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) - déclaration de protection des données: https://www.facebook.com/about/privacy/, https://www.facebook.com/settings?tab=ads and http://www.youronlinechoices.com, Bouclier de la vie privée: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
    2. Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) - Déclaration de protection des données: https://adssettings.google.com/authenticated, Bouclier de la vie privée: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
    3. Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis) - politique de confidentialité http://instagram.com/about/legal/privacy/.
    4. Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Déclaration de protection des données: https://twitter.com/de/privacy, https://twitter.com/personalization, Bouclier de la vie privée: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
    5. Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis) - Politique de confidentialité: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
    6. LinkedIn Corp., déclaration de protection des données: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Bouclier de la vie privée: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active
  12. la sécurité des données

    Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour stocker vos données personnelles de manière à ce qu'elles ne soient accessibles ni aux tiers ni au public. Si vous souhaitez nous contacter par email, nous tenons à souligner que la confidentialité des informations transmises ne peut être pleinement garantie avec ce canal de communication. Nous vous recommandons donc de nous envoyer des informations confidentielles uniquement par courrier.

  13. Actualisation et modification de cette déclaration de protection des données

    Cette déclaration de protection des données est actuellement valide et a été mise à jour pour la dernière fois en décembre 2019.

    En raison du développement ultérieur de notre site Web et de ses offres ou en raison d’éventuelles modifications des exigences légales ou officielles, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données.

  14. Nom et coordonnées de la personne responsable du traitement

    Ces informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données par:
    Verantwortlicher
    Elektronik Billiger UG (haftungsbeschränkt)
    Kösliner Weg 13
    22850 Norderstedt